01 / 联系
先聊一次，
再决定要不要合作
与我们合作的入口很简单：写邮件到 hello@digitalmagic.cn，说明你的业态、门店位置和当前最想解决的问题，我们通常在一个工作日内回复，约定一次线上或到店沟通。首次沟通不收费，也不要求提供经营数据，先把问题说清楚就行。
02合作四步
邮件预约
写邮件说明业态、位置与想解决的问题，不需要整理材料，两三句话即可。我们在一个工作日内回复，约一次一小时左右的沟通，线上或到店均可，费用为零。
沟通摸底
沟通中我们会问铺面面积、经营年限、近三个月的大致经营感受，判断问题属于客流、转化还是复购环节。如果判断我们帮不上忙，会直接说明并给出建议方向。
现场诊断
双方决定继续后，进入现场诊断阶段：拉数据、蹲门店，约一周左右输出分级问题清单与改进目标基线。书面报价在此阶段之后给出，签约前不收取任何费用。
签约执行
方案确认后按排期执行，每个动作有负责人与验收标准，以周或双周为单位复盘。观察窗口结束，一起对照基线核对效果，有效的动作固化为门店标准。
03合作前常见问题
- 首次沟通需要准备什么？
- 几乎不需要准备。你只要能说清楚业态、门店位置、经营了多久、现在最头疼的问题是什么即可。如果手头有近几个月的流水或客流记录，提前整理会更高效，但不是必须的。
- 可以只买单项服务吗？
- 可以。九项服务都可以单独采购，例如只做一次陈列优化或只搭一份数据看板。我们会在沟通时告诉你单项服务能解决什么、解决不了什么，避免买了一个解决不了你问题的项目。
- 报价是怎么给的？
- 诊断阶段结束后，根据门店数量、面积与服务周期给出书面报价，分阶段列明。报价里会写清每一阶段包含的动作与交付物，签约后不追加隐性费用，范围变更另行沟通。
- 你们多久能进场？
- 通常在签约后一周内进场。如果赶上节假日大促等关键节点，我们会建议避开或提前到节点前完成诊断，保证调整在最有观察价值的时段落地。
- 合作结束后门店怎么办？
- 我们的目标是让门店不依赖我们。所有方案都交付标准图、手册与模板，驻店陪跑结束时进行一次交接培训，之后门店可自行按标准运转，需要时再约单次复盘即可。
写邮件给我们
hello@digitalmagic.cn · 上海及周边区域可到店沟通。服务范围见 服务项目。